この記事では現在アーリアクセス中の経営シム【Big Ambitions】でのお金の稼ぎ方（収益）を紹介していきます。
いくつか紹介するので是非参考にしてください。
項目
- 従業員の接客のレベルを上げる（トレーニング）
- 従業員の満足度を上げる（フルタイム等）
- 【プロモーション】立地の良い場所に店を進出させる、マーケティングを活用する
- 顧客収容人数MAXを目指す
- 営業時間を伸ばす（人員と在庫確保）
- お客様の満足度を上げる（お店を改善していく）
【１】従業員の接客のレベルを上げる（トレーニング）
人材派遣会社のサービスで雇った従業員は最初はスキルの％が低いです。
特に接客の％が低いと利益に影響が出る為（顧客サービス）、極力100％までトレーニングで育成をしましょう。
従業員の管理は【My Employees】で行えます。
トレーニングしたい従業員を選び、現在の職場を【未割り当て】にすることでトレーニングができますので、ドンドン育成していきましょう！
トレーニングには1日＋お金がかかります。1度で10％上昇。
ちなみに清掃員の％は【1時間】で清掃できる％力を表しています。
例えば40％あれば1時間で40パーセント清掃できるので、こちらはトレーニングしなくても大丈夫です。
【２】従業員の満足度を上げる（フルタイム等）
従業員の幸福度は50％から始まり、従業員ごとの要求に応えることで幸福度が上昇していきます。
逆にフルタイム等（週30～50時間）で週に60時間など要求時間外で働かせると、要求に応じていないので幸福度が下がっていき、最終的に辞めてしまうので極力避けていきたいです。
勤務要望はF1で確認できます。いちをここでも紹介しておきます！
【３】【プロモーション】立地の良い場所に店を進出させる、マーケティングを活用する
【プロモーション】を上げることで店舗に来るお客様を増やすことができます。
プロモーション欄には【交通指数】と【マーケティング】があります。説明文の日本語訳は↓
- 交通指数：トラフィック インデックスは、お客様のビジネスを通過するトラフィックの量を示します。トラフィックが多いほど潜在的な顧客が増えます。このインデックスは場所に基づいており、改善することはできません。
- マーケティング：マーケティングは、潜在的な顧客にあなたのビジネスをどれだけ宣伝しているかを示します。これは、マーケティング キャンペーンを実施することで改善できます。
交通指数
新事業を行う場合は、借りる建物の位置がとても重要になっていきます。土地探しから収益の違いがでてしまうので適当はNG。
マップフィルターで【店舗用】で探す際など、大きい道沿いにあり、建物が大きい場所を探してみましょう。
よく見てみると【交通指数】という項目があり、これが高いほどお客様が来る人数が増えていきます。
建物面積＆交通指数を確認して建物を探しましょう。
顧客収容人数も大事です。この数値が多い方が店内に入る人数の最大値が増えます。
マーケティング
この交通指数と共に広告会社を利用した【マーケティング】がお客様増加に拍車をかけます。
広告会社は2社あり、安い会社と高い会社の2社です。
マーケティング効率が100％になるように広告を調整していきましょう。
【４】顧客収容人数MAXを目指す
BizManの概要欄にある【お客様】の欄で店舗の顧客収容人数をフルで発揮できているか確認できます。
顧客収容人数が15の店舗ならレジや棚は1個で足りますが、30↑の場合、2個に増やすなど改善することで店舗に来店する客を増やせるので意識しておきましょう。
良い例
各レジやフライヤーを2個ずつ設置することで数値が40になっています。
この店舗は30が限度なので数値が建物の制限数を超えているので来客数を増やせています。
ダメな例
レジが1つで20しかなく、せっかく30まで伸ばせるのに勿体ない状態です。
レジを2個置く事で容量が30を超えて来客数が増えます。
【５】営業時間を伸ばす（人員と在庫確保）
店舗は営業時間が長ければ長いほど利益が伸びます。理想は無休営業（24時間×7日）です。
その為にはまず【接客】のレジ係と【清掃】の清掃員が大量に必要になります。
人材派遣会社を利用し人員を増やしていきましょう！
接客人員はフルタイム（週に30～50時間）、清掃員はパート（週に10～30時間）の人を雇うと良いでしょう。
清掃は営業時間内全てにあてなくても問題ないです。フルタイムだと逆に使いずらい・・・
人の確保ができたら、仕入れを自分でやっても良いですがめんどくさい場合は【卸売店】から配送契約をして確保しましょう。
仕入れの方法等は【お店の経営から仕入れまでの運営を自動化する方法】で紹介しています。
一週間のお店の売れ行きは【在庫と価格】で確認できます。
売れ行きに合わせて足りるように発注をかけていきましょう。
【６】お客様の満足度を上げる（お店を改善していく）
お客様の満足度を上げることで収益が上がっていきます。現在の満足度はBizManで確認可能。
項目は全部で４つあり
- 顧客サービス（従業員のスキルを上げたり、幸福度）
- 価格設定（市場の相場よりも極端に上げすぎない）
- インテリア（壁や床など装飾を施す、スピーカーで音楽を流す）
- 清潔さ（クリーニングステーションを利用して掃除）
各項目の説明文の日本語訳も記載しておきます。
- 顧客サービス：高度に訓練された顧客サービス担当者がいれば、この価値が高まります
- 価格設定：販売する商品サービスの価格の増減は満足度に影響を与えます より高い価格を要求すると、顧客の顧客満足度が低下する可能性があります
- インテリア：ビジネスの床や壁を装飾することでプラスの効果があります。テーブル ビン スピーカーなどの家具を配置すると上昇します。建物内の従業員と顧客を監視すると、より多くの洞察が得られます
- 清潔さ：清潔な店舗は顧客を満足させます 定期的にモップを掛けるか、清掃スタッフを雇ってあなたの代わりに仕事をさせましょう
中でもインテリアは忘れがちな項目です。
自分の店舗に入り、右側に【インテリアデザイナー】の項目があるのでそちらから壁と床を選んで模様替えをしていきましょう！
動画で実際に模様替えをしている様子
また、音楽が欲しいと要望が客から出てくるので、家具屋でスピーカーを買ってお店に設置しておきましょう！
従業員に制服もしっかりと着させましょう。レジ員と清掃員共にです。
是非100％を目指しましょう！